1. MIÉRT OLYAN FONTOS A MINŐSÉG?
Az Oriflame-nél a minőség hihetetlenül fontos. Nyilvánvalónak hangzik, de egy olyan üzlet, ami a személyes ajánlásokra épül és hatalmas mennyiségű terméket gyárt – a minőség elengedhetetlen a sikerességünkre nézve. Mivel Szépségtanácsadóink a saját szavukat adják, hogy miért is árulják a mi termékeinket, az ő hitelességüket is veszélyeztetnénk.
2. MONDJON NÉHÁNY SZÓT A MINŐSÉGI BESOROLÁSRÓL AZ ORIFLAME-NÉL
A törekvésünk egyszerű: olyan termékeket szeretnénk nyújtani, amelyek találkoznak ügyfeleink elvárásaival vagy akár felül is múlják azokat. Nagyon büszkék vagyunk rá, hogy mi vagyunk az egyik legmagasabb színvonallal rendelkező vállalat az iparágban, ha a minőségről és a termék biztonságról van szó.
3. MI A TITKA AZ ORIFLAME MAGAS MINŐSÉGÉNEK?
A titok az embereinkben rejlik. Új Termék Fejlesztő csapataink aprólékos figyelmet szentelnek a részletekre, arra, hogy a megfelelő beszállítóktól szerezzék be a megfelelő alapanyagokat és tesztelnek majd újra tesztelnek – hosszú időn keresztül, mielőtt a végső termék a piacra kerül.
Nem csak az a céljuk, hogy elérjék a nemzetközi iparági színvonalat. Saját, még magasabb, személyes színvonalat állítanak fel – belső szakértelem, ami referenciaértékeken és a legjobb tapasztalatokon alapszik. Mindez azért, hogy biztosak lehessünk benne, hogy vásárlóink a legjobb végterméket kapják.
4. MESÉLJEN MÉG AZ ORFILAME MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI MUNKÁJÁRÓL
Az Oriflame-nél egy erős “minőségi kultúrát” építettünk fel, ami minden egyes üzleti területet átölel, minden funkciót és minden részleget. Tulajdonképpen, minden, amit teszünk, a minőségért tesszük. A minőség része mindenki felelősségének – bármi is a munkaköre vagy pozíciója. Minden szorosan kapcsolódik egymáshoz és minden döntés, amit a folyamat során hozunk, hatással van a végeredményre.
5. MI A HELYZET A BESZÁLLÍTÓKKAL?
Beszállítóink felé is magas igényeket támasztottunk – folyamatosan értékeljük őket, hogy megfelelnek-e a követelményeinknek. Ez leegyszerűsítve azt jelenti, hogy minden beszállítónkat, minden szempontból leellenőrizzük – HR irányelveiktől és szerkezeti struktúrájuktól kezdve a termék és személyes biztonság kérdéséig. Fontos, hogy higiénikus gyári körülmények között dolgozzanak, jól karbantartott berendezésekkel és hatékony ellátással és magától értetődően professzionális szakértelemmel.
A beszállítók jóváhagyása után, néha mi magunk is futtatunk extra minőségellenőrző teszteket. A minőség értelmezése különböző lehet a világ különböző részein, és bár egy beszállító az adott területhez mérten eléri a követelményeket, az Oriflame egy globális vállalat – és egy globális színvonalat kell felállítanunk. Ez azt jelenti, hogy néhány régióhoz képest magasabb követelményeink vannak.
Majd minden hat hónapban találkozunk a főbb beszállítóinkkal, és mérünk, tesztelünk, elemzünk és megbeszéljük a közös munkát.
