ORIFLAME ADATVÉDELMI NYILATKOZAT - ORIFLAME SZÉPSÉGKÖZÖSSÉG "TAGOK" ÉS "VENDÉGVÁSÁRLÓK"

Megjelenés dátuma: 2024.11.20

Mire terjed ki ez a szabályozás?

Ez a szabályzat leírja, hogy a Társaság és az Ön Szponzorai hogyan dolgozzák fel az Ön személyes adatait az Oriflame Szépség Közösségünk ("Közösségünk") Tagként való részvétele vagy az Oriflame értékesítési platform Vendégvásárlóként történő használata ("Vendég") kapcsán.

Kik vagyunk mi és kik az Ön szponzorai?

A Társaság, “mi” vagy “minket” az Oriflame Holdings BV , székhelye: Hoogstraat 10B, 5462 CX Veghel, Hollandia, adószám: 006687702B01.

Az Ön Szponzora (egyes szám) az a Szponzor, akit a Közösségünkbe történő regisztráció során küldött visszaigazoló e-mailben azonosítunk (azaz az a személy, aki meghívta Önt, hogy csatlakozzon a Közösségünkhöz Tagként, vagy akit a regisztráció során kijelöltünk Önnek, amennyiben Ön ilyen meghívás nélkül csatlakozik hozzánk).

Az Ön Szponzorai (többes számban) az Ön Szponzora és a Közösségünkön belül a Szponzorának feljebb lévő hálózati Szponzorai, akik a jelen szabályzatnak megfelelően hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Szponzorainak adatait a "Hálózati jelentés" menüpontban találja meg, amely a weboldalunkon a " Szépség Közösségem" menüpontban érhető el, miután regisztrált és bejelentkezett a fiókjába.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok (beleértve a 2016/679 általános adatvédelmi rendeletet ("GDPR")) értelmében mi és az Ön Szponzorai az Ön személyes adatainak független adatkezelői vagyunk.

Milyen személyes adatokat gyűjtenek?

A személyes adatok következő kategóriáit gyűjtjük:

1. Az Öntől gyűjtött személyes adatok: Az Oriflame termékeinek megvásárlása, a weboldalon található regisztráció vagy egyéb közösségi média funkciókban való részvétel, termékértékelés, versenyen, promócióban vagy felmérésben való részvétel, a weboldalon keresztül az Oriflame által kínált egyéb szolgáltatások használata a weboldalon és az Oriflame alkalmazásokon keresztül, vagy más módon történő kommunikáció (például, amikor kapcsolatba lép az Ügyfélszolgálattal) során gyűjthetünk Öntől adatokat. Az adatok magukban foglalhatják az Ön teljes nevét, születési dátumát, postacímét, a termékek szállítási címét, e-mail címét, mobiltelefonszámát, az Ön által beállított jelszót, a Szponzor nevét és számát, a profiljára feltöltött képeket, fotókat és videofelvételeket, a csevegések tartalmát és az ügyfél- vagy értékesítési ügyfélszolgálatunkkal folytatott interakcióinak felvételeit (minden alkalommal tájékoztatjuk arról, hogy az interakcióit rögzítjük), az Ön által tett véleményeket vagy nyilatkozatokat (pl.pl. termékeink értékelései) a vitafórumokon vagy a velünk folytatott kommunikáció során, valamint minden egyéb információt, amelyet a weboldalunk használata vagy a velünk vagy képviselőinkkel folytatott levelezés során nyújt nekünk, valamint a közösségi médiában közzétett bejegyzéseket és üzeneteket.
2. Az Önről gyűjtött személyes adatok:

• Feldolgozzuk az Ön vásárlási előzményeivel kapcsolatos személyes adatokat, valamint a Tagok esetében a Közösségi struktúrában elfoglalt pozícióját, a tervben szereplő előnyöket (pl. jóváírás), és ezen adatok egy részét/összességét megosztjuk a Szponzorokkal az alsóvonalas hálózatuk kezelése céljából. Feldolgozzuk az Ön egyedi tagsági azonosítóját; a tagság kezdeti és évfordulós dátumát, amikor Ön befejezte a tagsági regisztrációs folyamatot:
• Ha egy Tag úgy dönt, hogy egy harmadik fél platformján (pl. Facebook, Apple, Google) keresztül hoz létre fiókot, előfordulhat, hogy automatikusan megkapjuk az Ön személyes adatait az adott harmadik féltől, például a nevét, e-mail címét, nyelvét és profilképét. Az általunk kapott személyes adatok attól függően változnak, hogy Ön milyen információkat adott meg a harmadik félnek, valamint a harmadik fél platformján belüli preferenciáitól függően, további részletekért kérjük, tekintse meg a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat 1. mellékletét.
• Továbbá, a weboldalon és az Oriflame alkalmazásban, illetve az Oriflame által SaaS alapon használt harmadik féltől származó szoftverekben/alkalmazásokban tett minden egyes látogatása során automatikusan gyűjtjük a következő személyes adatokat:
  • technikai információk, beleértve a számítógép internethez való csatlakozásához használt IP-címet, az Ön bejelentkezési adatait, a böngésző típusát és verzióját, az időzóna beállítását, a böngésző plug-inek típusát és verzióját, az operációs rendszert és a platformot;   
  • a weboldalon tett látogatására vonatkozó információk, beleértve a teljes URL (Uniform Resource Locators) kattintási folyamot a weboldalra, a weboldalon keresztül és a weboldalról (beleértve a dátumot és az időt); az Ön által megtekintett vagy keresett termékek; az oldal válaszideje, letöltési hibák, bizonyos oldalakon tett látogatások hossza, az oldal interakciójára vonatkozó információk (például görgetés, kattintások és egérrel való átfordulás), valamint az oldalról való eltávolodásra használt módszerek és az ügyfélszolgálati számunk eléréséhez használt telefonszám; és
  • az általunk vagy harmadik fél szolgáltatók által a weboldalon elhelyezett sütik vagy más hasonló technológiák segítségével szerzett információk.
• Személyes adatokat dolgozunk fel annak elemzéséhez, hogy mennyire hatékonyan kommunikálunk Önnel e-mailben, SMS-ben, azonnali üzenetküldő szolgáltatásokkal és push értesítésekkel, például az elküldött és megnyitott üzenetek száma, az átkattintási arány, a küldött linkeken keresztül meglátogatott weboldalak vagy megvásárolt termékek.

Amennyiben nekünk és/vagy az Ön Szponzorainak szükségünk van az Ön személyes adataira ahhoz, hogy szerződést kössünk, vagy jogi vagy szerződéses kötelezettségeknek eleget tegyünk, akkor az ilyen adatok megadása kötelező: ha az ilyen adatok nem kerülnek megadásra, akkor mi és/vagy az Ön Szponzorai nem tudjuk létrehozni vagy kezelni az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunkat, vagy nem tudjuk teljesíteni a ránk háruló kötelezettségeket. Az adatgyűjtés során tisztázni fogjuk, hogy mely mezők kötelezőek.

Hogyan használják fel az Ön személyes adatait, és mi a felhasználás jogalapja?

Mi és az Ön Szponzorai az Ön személyes adatait független adatkezelőként kezeljük a következő célokból:

1. Feldolgozásunk

1. A Szponzorok feldolgozása

1. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk teljesen automatizált döntéshozatalt.

Azonban profilalkotást (azaz bizonyos jellemzőinek automatizált vagy részben automatizált értékelését) alkalmazunk, hogy személyre szabott információkat vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és személyre szabott módon adjunk tanácsot termékeinkkel kapcsolatban. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megfelelő kommunikációt és hirdetéseket nyújtsunk Önnek, mint például olyan termékek és szolgáltatások ajánlása, amelyekről úgy gondoljuk, hogy megfelelőek lehetnek az Ön számára. Tudomásul vesszük, hogy az adatfeldolgozás az Ön számára is előnyös, mivel lehetővé teszi, hogy javítsa felhasználói élményét és az Ön preferenciáinak megfelelő információkhoz férjen hozzá.

Kivel osztják meg az Ön személyes adatait, és hová továbbítják azokat?

1. Személyes adatait csak azok számára tesszük elérhetővé és hozzáférhetővé, akiknek az adatokra a tervezett adatkezelési cél eléréséhez szükségük van. Megosztjuk (vagy megoszthatjuk):
   1. az Oriflame csoporton belül: különösen az Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Svédország; Oriflame Cosmetics AG. Bleicheplatz 3, 8200 Schaffhausen, Svájc; Oriflame Poland Sp. z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Varsó, Lengyelország; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Cseh Köztársaság, a termékeinkkel, az eladásokkal, a kampányokkal, valamint a Tagokkal és Vendég Vásárlókkal való kapcsolatokkal kapcsolatos - csoport szintű - mérőszámok elemzésére.
   2. alvállalkozókkal, partnerekkel és egyéb harmadik felekkel, amennyiben ez a tervezett adatkezelési cél eléréséhez szükséges, azaz:

• technológiai szolgáltatók, beleértve az elektronikus hírközlési szolgáltatókat is,
• ügyféltámogatási és kapcsolódó szolgáltatások és technológiák szolgáltatói,
• csomagszállítók;
• reklám- és marketingpartnerek és szolgáltatók,
• fizetési és számviteli szolgáltatók.
  1. a kormányzati hatóságok és/vagy a bűnüldöző szervek tisztviselői számára, ha azt a törvény előírja, vagy ha a mi (vagy az Ön Szponzorai) jogos érdekeink védelméhez szükséges, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően;

1. maguk a Szponzorok között (azaz az Ön Szponzora és az Ön Szponzorának a Közösségünkön belüli feljebb lévő Szponzorai között) a Közösségünk irányítása céljából.

1. Abban az esetben, ha vállalkozásunkat eladjuk vagy egy másik vállalkozással integráljuk, az Ön személyes adatait közöljük tanácsadóinkkal és a leendő vásárló tanácsadójával, és továbbítjuk a vállalkozás új tulajdonosainak. Ugyanez vonatkozik az Oriflame csoport tevékenységeinek átszervezése esetén (pl. konszolidáció vagy a csoport különböző egységei közötti funkcióváltás), ebben az esetben az Ön adatai megosztásra és továbbításra kerülhetnek a csoporton belüli megfelelő egységnek.

1. Az Ön személyes adatait az Ön országában vagy az Európai Gazdasági Térségen belül (azaz az EU mind a 27 tagállamában, valamint Izlandon, Liechtensteinben és Norvégiában "EGT") dolgozzuk fel, de egyes esetekben az adatátvevők az EGT-n kívüli területeken (különösen Indiában, az Amerikai Egyesült Államokban és Svájcban) találhatók, és e területek némelyike nem nyújt az Európai Unióéhoz hasonló szintű adatvédelmet (pl. India vagy az Amerikai Egyesült Államok, ha az adatvédelmi keretrendszeren kívül esik). Ilyen esetekben az Ön adatait csak akkor továbbítjuk, ha megfelelő biztosítékok vannak érvényben:
   1. A címzettek részt vesznek az adatvédelmi keretrendszerben; a résztvevők listája a következő címen érhető el: https://www.dataprivacyframework.gov/list vagy
   2. A címzettek beleegyeztek abba, hogy az EU Bizottsága által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékok kötik őket; a záradékok a következő címen érhetők el: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.

Milyen sütiket használnak a weboldalon?

A weboldal sütiket (a weboldal felhasználóinak merevlemezén elhelyezett kis fájlok) használ, hogy megkülönböztesse Önt a weboldal többi felhasználójától. Ez segít nekünk abban, hogy magas színvonalú élményt nyújtsunk Önnek a weboldal böngészése során, és ez lehetővé teszi számunkra a weboldal fejlesztését is. A sütiket az információáramlás elemzésére, a szolgáltatások, a tartalom és a reklámok testre szabására, a promóciók hatékonyságának mérésére, valamint a bizalom és a biztonság előmozdítására használjuk. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Oriflame sütik kezelésére vonatkozó szabályzatát.

Google Analytics

A Google Analyticset használjuk annak megértéséhez, hogy a látogatók hogyan használják webhelyeinket és alkalmazásainkat. Ez azt jelenti, hogy amikor meglátogatja weboldalunkat vagy használja valamelyik mobilalkalmazásunkat, a böngészője automatikusan elküld bizonyos információkat a Google-nak. Ezek közé tartozik például a meglátogatott oldal webcíme és az Ön IP-címe. A Google technológia adatgyűjtésének és -feldolgozásának részleteit ezen a linken találja: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics a böngészőjében kerüljön felhasználásra, telepítheti a Google Analytics böngésző-kiegészítőt. A Google Analyticsről és a Google adatvédelmi szabályzatáról bővebben itt olvashat: https://www.google.com/policies/privacy.

Az Ön jogai

Ezeket kérheti tőlünk és a Szponzoroktól:

• Hozzáférés, beleértve a személyes adatok másolatát is;
• Az Ön személyes adatainak helyesbítése (ha azok pontatlanok, hiányosak vagy nem naprakészek);
• Az Ön személyes adatainak "átvitele" (azaz strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban történő továbbítása Önnek vagy egy másik adatkezelőnek);
• az Ön személyes adatainak törlése; vagy
• A feldolgozás korlátozása (azaz a feldolgozás átmenetileg leáll, kivéve, hogy a személyes adatokat továbbra is tárolják).

Önnek joga van tiltakozni a jogos érdekeinken alapuló egyes adatkezelések, valamint a közvetlen marketing célú adatkezelések ellen is. Továbbá, amennyiben mi és/vagy az Ön szponzorai az Ön hozzájárulását kértük az adatai feldolgozásához, Ön jogosult arra, hogy visszavonja ezt a hozzájárulást. Ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét. 

Ezek a jogok bizonyos helyzetekben korlátozottak - például, ha mi és/vagy az Ön Szponzorai bizonyítani tudjuk, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozására jogi követelmény van. Egyes esetekben ez azt jelentheti, hogy mi/ők akkor is megőrizhetjük az adatokat, ha Ön visszavonja a hozzájárulását.

Mi és az Ön Szponzorai reméljük, hogy mi és az Ön Szponzorai kielégítő választ tudunk adni az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos esetleges kérdéseire. Ha bármilyen aggálya van, forduljon a következő címre:

• Mi: Adatvédelmi tisztviselőnkkel a privacy@oriflame.com címen veheti fel a kapcsolatot. A következő címen is kapcsolatba léphet velünk: Oriflame Holdings BV , székhely: Oriflame Holdings BV: Hoogstraat 10B, 5462 CX Veghel, Hollandia, VAT ID 006687702B01; és/ vagy
• Az Ön Szponzora: A regisztrációs folyamat során küldött megerősítő e-mailben megadott elérhetőségek, illetve a Szponzorától kapott minden egyes kommunikációban megadott elérhetőségek.

Ha nem oldódnak meg az aggályai, joga van panaszt tenni az adatvédelmi hatóságoknál is. Az illetékes adatvédelmi hatóság az Ön szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az adatvédelmi törvény feltételezett megsértésének helye szerinti ország felügyeleti hatósága.

Mennyi ideig tároljuk az adatait?

Mi és az Ön Szponzorai az Ön személyes adatait a velünk fennálló szerződéses kapcsolat időtartama alatt, és - a megengedett mértékben - a kapcsolat megszűnése után is megőrizzük, amíg az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges.

Törvények előírhatják számunkra és az Ön Szponzorai számára, hogy bizonyos személyes adatokat meghatározott ideig megőrizzük. Más esetekben mi és az Ön Szponzorai az Önnel való kapcsolat megszűnése után is megfelelő ideig megőrizzük az adatokat, hogy megvédjük magunkat a jogi igényekkel szemben, vagy hogy adminisztráljuk az üzleti tevékenységünket.

A jelen szabályzat változásai

A szabályzat jövőbeni esetleges módosításait közzétesszük a weboldalon, és adott esetben e-mailben vagy más módon értesítjük Önt. A változások telephelyünkön is elérhetőek lesznek. 

1. ütemterv - bejelentkezés harmadik fél hitelesítő adatokkal

1. Regisztráció és bejelentkezés Facebook/Google/Apple fiókkal

Ahelyett, hogy közvetlenül regisztrálna vagy bejelentkezne a weboldalunkra, regisztrálhat és bejelentkezhet a közösségi platformok (Facebook, Google, Apple) fiókjainak használatával is. Ennek a szolgáltatásnak a szolgáltatói a következők:

• Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország.
• Google Ireland Limited ("Google") az Európai Gazdasági Térségben vagy Svájcban található Google-szolgáltatások felhasználói számára, székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.   
• Apple Distribution International Limited, Hollyhill Ln, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Irlandiain Ireland

Ha úgy dönt, hogy regisztrál vagy bejelentkezik ezekkel a szolgáltatói fiókokkal, és a "Bejelentkezés Facebookkal"/Apple/Google" gombra kattint, akkor automatikusan átirányítjuk Önt a megfelelő szolgáltatói platformra. Ott bejelentkezhet felhasználói adataival. Ezáltal az Ön Facebook/Apple/Google profilja összekapcsolódik a weboldalunkkal vagy szolgáltatásainkkal. Ez a link hozzáférést biztosít számunkra a Facebookon tárolt adataihoz. Ezek mindenekelőtt a következők:  Email, keresztnév, vezetéknév, születési dátum, kép.

Ezeket az adatokat a fiók beállításához, biztosításához és személyre szabásához használjuk.

A szolgáltatói fiókokba történő regisztráció és bejelentkezés, valamint a kapcsolódó adatfeldolgozási tevékenységek az Ön hozzájárulásán alapulnak (GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) pont). Ezt a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

További információk az érintett szolgáltatók felhasználási feltételeiben és adatvédelmi szabályzataiban találhatóak. Ezek a következő címen elérhetőek:

https://www.facebook.com/privacy/policy/ és https://www.facebook.com/policies_center.

https://policies.google.com/privacy?hl=en és https://support.google.com/accounts/answer/12849458?hl=en&ref_topic=12843167&sjid=1700593519173017894-EU

https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ és https://support.apple.com/en-us/102609

1. Az adatok törlésére vonatkozó utasítások

Az Oriflame tárolja az ezen szolgáltatótól kapott személyes adatait a fiókja beállítása, biztosítása és személyre szabása érdekében.

Ha törölni szeretné az Oriflame-hez kapcsolódó tevékenységeit a Facebook, Google vagy Apple fiókjában, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Facebook
   1. Lépjen be a Facebook/google/apple fiókjának beállításaiba és az adatvédelembe.
   2. Kattintson a "Beállítások és adatvédelem" gombra.
   3. Kattintson a "Webhely engedélyek" gombra.
   4. Ezután lépjen az "Alkalmazások és weboldalak" menüpontra, és látni fogja az összes alkalmazás-tevékenységét.
   5. Válassza ki az "Oriflame" jelölő gombot.
   6. Ha törölni szeretné az Oriflame tevékenységeit, kattintson az "Eltávolítás" gombra"."

1. A Google számára:
   1. Tovább a https://myaccount.google.com/security oldalra
   2. Kattintson a "Kapcsolatok harmadik fél alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz" gombra.
   3. Kattintson a nyílra az Oriflame termékért.
   4. Válassza az Oriflame-hez való összes kapcsolat eltávolítása lehetőséget, majd tájékoztatjuk, hogy ennek a műveletnek milyen következményei vannak.

1. Az Apple számára:
   1. Jelentkezzen be az account.apple.com oldalon.
   2. Válassza a Bejelentkezés és biztonság menüpontot.
   3. Válassza a Bejelentkezés Apple ID-val lehetőséget.
   4. Kattintson az Oriflame fülre.
   5. Válassza ki az Apple bejelentkezés funkcionalitás leállítása gombot.