Hogyan gyűjti az Oriflame az értékeléseket?

Nagyra értékeljük a valódi vásárlóktól származó valódi visszajelzéseket, és átlátható rendszert vezettünk be az ellenőrzött vélemények megjelenítésére a weboldalunkon. Íme, hogyan:

Értékelések jóváhagyásának folyamata

Amikor egy vásárló az online áruházunkon keresztül vásárol, arra ösztönözzük, hogy hagyjon értékelést, miután kipróbálta a terméket. Ezek a vélemények kizárólag olyan vásárlóktól származnak, akik ténylegesen megvásárolták a terméket, így biztosítva azok hitelességét. Ezeket a véleményeket az „Ellenőrzött vásárló” ikonnal jelöljük.

Korábban megengedtük a nem ellenőrzött vásárlóknak, hogy véleményt hagyjanak. Az ilyen értékelések továbbra is láthatóak a weboldalunkon, de nem jelöljük őket ezzel a ikonnal.

Korábban az Oriflame időről időre termékeket is kiosztott tesztelés és őszinte véleményezés céljából - az ilyen véleményeket az „Ösztönzött vélemény” ikonnal jelölik.

Tartalom-moderáció

Minden vásárlói véleményt partnerünk, a Testfreaks moderál.

Az vásárlóink által beküldött minden releváns és megfelelő véleményt közzéteszünk. Azonban elutasíthatunk egy értékelést, ha az sérti a moderálási irányelveinket, például nem megfelelő vagy sértő tartalmat közöl. Soha nem utasítunk el véleményt kizárólag alacsony értékelés vagy a termékünkkel kapcsolatos negatív érzelmek alapján. Ezenkívül nem szerkesztjük vagy módosítjuk a vásárlói véleményeket, így az általad látott szavak az ő saját szavaik. A teljes dokumentációért látogass el a Testfreaks moderációs irányelveinek oldalára

Összesített értékelések

Minden egyes termékre vonatkozóan az alábbi irányelvek szerint adunk egy általános csillagos értékelést:

Az általános értékelés kiszámítása a matematikai objektivitás elvei alapján történik. Az értékelési skála 1-től 5 csillagig terjed.

Az általános termékértékelés az országodban vagy régiódban lévő vásárlók által benyújtott összes jóváhagyott értékelés átlagát jelenti, a véleménycsoportosítási szabályainknak megfelelően. Minden értékeléshez hozzáadjuk a származási országot, és beépített technológiánk segítségével eredeti nyelven is megtekintheted az értékelést.

Egy termék vagy szolgáltatás általános értékeléséhez a kapott vélemények száma is hozzátartozik. Folyamatosan frissül az új vélemények közzétételével.