Szállítás

Ismerd meg szállítási opcióinkat! Intézd rendelésed a számodra legkényelmesebb módon: postán, mol vagy coop postaponton, Szponzor Pontunkon keresztül vagy akár házhoz szállítással! Postai küldeményeidről sms értesítést is kapsz.

Hova kérhetem a rendelésem?

Csomagodat kérheted postán maradó szolgáltatással, szponzorpontba, MOL és COOP postapontra, illetve házhoz szállítással.

Bővebb információt ide kattintva tekinthetsz meg.

Mikor kapom meg a megrendelésemet?

Postán maradó szolgáltatással, házhoz szállítással, illetve Mol pontra történt számlázással, délelőtt 10 óráig leadott rendelést, a következő munkanapon lehetőség van átvenni. A délelőtt 10 óra után leadott rendeléseket a rendelést követő 2. munkanapon lehet átvenni.

Szponzor pontba kért csomagokat a megadott nyitvatartási időben lehet átvenni, ez szponzor pontonként eltérő, így kérjük, a rendelési visszaigazolásban feltüntetett időpontban keresd csomagodat..

Bővebb információt ide kattintva kaphatsz.

Miért nem érkezett meg a csomagom?

Amennyiben a visszaigazolásban feltüntetett időpontban nincs a csomagod a kért kézbesítési címen, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon, a 061-450-3939-es telefonszámon, vagy e-mailen az info@oriflame.hu címen.

Átveheti-e más a csomagomat?

Postára, illetve MOL pontra történő számlázás esetén a csomagokat csak saját névre adják ki, így ha nem tudod személyesen átvenni azt, postai meghatalmazással van lehetősége átvenni a meghatalmazott személynek.

Hogyan tudok szállítási címet módosítani?

Szállítási címet ügyfélszolgálatunkon keresztül tudsz módosítani, az info@oriflame.hu e-mail címen.
Fontos, hogy állandó lakcímet, csak lakcímkártya alapján tudunk módosítani.

Mi a teendőm, ha rossz helyre kértem a rendelésem?

Kézbesítési címet a számla csomagolását követően nem tudunk módosítani. Csomagátirányítást a Magyar Postától kérhetsz, a 0640-313233-as telefonszámon.

Meddig tudom átvenni a csomagomat?

Postán maradó szolgáltatás, házhoz szállítás, illetve Mol pontra történt szállítás esetén a csomagot, a küldemény megérkezésétől számított 5 munkanapig tudunk tartani.

Ezt követően a csomagot a posta visszaküldi, és minuszolásra kerül, melynek 1000 forint „át nem vett csomag díj” a következménye. A díj, a minuszolást követő számlára kerül kiszámlázásra.